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1. V2216软件和模拟矩阵联网时候，购买授权是否等于IP前端+矩阵的模拟视频输入？
        V2216实现数模联网功能时候，模拟矩阵的视频输入不需要授权。V2216的授权等于IP前端的数量。

2. V2216软件的对前端视频录像，时间以什么为准？
        V2216录像以NVR服务器时间为准，建议所有的服务器统一用NTP对时，确保V2216系统中各前端设备、V2216模块的时间一致。

3. V2216软件NTP（Network Time Protocol）时间同步服务器设置方法？
        时间同步的步骤如下： 组建好V2216系统使用的局域网后，由网络管理员在局域网中创建一个时间同步服务器（建议在CMS服务器上创建，NTP服务器搭建方法请参照微软官方网站提供的NTP服务器搭建方法）。已经安装V2216组件的电脑（时间同步服务器除外），设置为自动与时间时间同步服务器同步时间，在打开的设置NTP校时服务器时间设置里，填写NTP服务器IP。（如下图所示）对V2216系统中的所有数字前端设备（编码设备、解码设备），进入其网页，在【设置】→【时间设置】→【时间同步】中，选择与NTP服务器同步时间，并输入时间同步服务器IP地址。

4. V2216软件如何在LMC中打开64窗口？
        在LMC的菜单栏【工具】→【系统设置】中，将“单窗口多视频”设置为64，默认设置为16；或者将“视频窗口数”设置为4，默认设置为1

5. V2216软件是否可以实现多屏显示？
        必须确保安装LMC的电脑显卡支持辅助监视器，安装显卡驱动后，通过VGA/DVI线（或其它显卡配套的接线）接出到多个监视器。在“桌面”-“属性”-“设置”中，通过鼠标左键拖动的方式，调整显示器显示位置，所有显示器图标必须并排在一行，并且需要将第一个图标对应的监视器设置为主监视器。完成监视器配置后，设置LMC为多窗口显示。


6. V2216软件开启手动录像失败？
        SMT有没有转发对应的摄像机，NVR中没有配置所要录像的摄像机。NVR的配置见说明书中关于NVR配置的介绍。另检查SMT、NVR是否正常登陆。

7. V2216软件客户端不能控球？
        1) 检查NCT中配置的摄像机的波特率、协议、球地址等信息与前端设备不一致，NCT的【矩阵管理】→【摄像机】→【摄像机配置】→【PTZ】中相应摄像机的波特率、协议、球地址是否与前端设备一致；
        2) 编码设备的波特率、协议、球地址等信息与球的不一致。此时在客户端（LMC或Web）中右键设备打开“参数设置”，检查其波特率、协议、球地址是否与球的一致；
        3) 前端设备没有接控制线。检查前端设备控制线的连接情况。

8. V2216软件如何备份和还原？
        1)备份方法：CMS→数据库→备份还原→备份，默认的备份路径为C:\DBBackup\，可以通过浏览更改备份路径。
        2、还原方法：CMS→数据库→备份还原→还原，查找到备份的文件，打开备份文件，然后还原。


9. V2216软件的LMC中无视频怎么处理？
        1)确认IP前端图像是否正常；
        2)ping IP前端，检测LMC是否可以和前端设备正常通信；
        3)检查NCT中是否配置了需要浏览的摄像机；
        4)LMC系统设置的音视频流选择“SMT转发”，却没有配置SMT或没有启动SMT程序。此时要看到实时视频可在LMC系统设置中音视频选择“设备优先”或者“SMT优先”，或者对SMT做相应的配置并登录即可，具体操作见说明书中关于SMT配置的介绍；
        5)模拟矩阵接入V2216时，通过干线切换的模拟视频数多于干线数目。这种情况是指：如配置了N条干线，只能同时在N个监视器上切换模拟视频。如果需要在第N+1个监视器上切换模拟视频，则必须在已切换的N个监视器中任意一个监视器上先切换数字设备或V2216网点类型的摄像机的视频，以便释放被占用的干线。

10. V2216软件LMC手动搜索不到？
        登陆LMC后在LMC设置为电视墙模式。操作如下：LMC的【系统设置】→【电视墙模式】，然后选择是即可。

11. V2216搜索不到V2116、V2117键盘？
        在NCT设置：单击【添加设备】按钮打开设备基本信息界面。在基本信息中选择设备类型为“模拟设备”，产品型号为键盘对应的型号“V2116”或“V2117”，输入设备名称、设备IP，因为键盘可以用于PTZ控制，因此必须选择一个关联用户，即使用该键盘的用户，设置完毕单击“添加”按钮。单击按钮保存并单击按钮更新配置到V2216其它模块。


12. V2216软件报警不能触发以及不能联动报警录像？
        1）NCT中配置的报警不正确。请检查“报警点设置”中的信息是否填写正确，例如要触发某个编码器的移动侦测报警，但却没有配置相应的移动侦测报警点。未能联动录像则可能是“报警摄像机”中没有选择所要录像的摄像机，或者NVR中没有配置该报警摄像机;
        2）检查所要触发的设备是否设置了报警服务器。此时在客户端（LMC或网页）打开“设备参数”，将其中的“报警服务器”设为CMS的IP;
        3）报警事件没有开启。如移动侦测，则在实时视频上右键“开始侦测”即可;
        4）若是移动侦测报警，可能没有设置移动侦测区域。设置方法：在LMC实时视频窗口中播放所要触发的设备的视频，鼠标右键点击视频，在弹出的菜单中选择“设置侦测区域”（此时该选项为勾选状态）；然后按着Ctrl键，按着按住鼠标左键在视频画面上画出白色边框的侦测区域。

13. V2216软件LMC无法用虚拟键盘切换视频？
        1）将LMC设置为电视墙模式，设置如下：【系统设置】→【电视墙模式】，然后选择是；
        2）在NCT【矩阵管理】将数字解码设备的视频输出通道和解码器模式的LMC的实时视频窗口的播放通道配置为监视器后，才可以在其上面切换视频。由管理员在NCT中进行监视器配置;
        3）添加了数字解码设备后，NCT将自动为解码设备的每个视频输出通道配置为一个监视器，单击NCT左边的树形列表的节点【系统】→【矩阵管理】→【监视器】，即可显示监视器列表。


14. V2216软件NTP对时时能否批量处理？
        可以批量处理，但是必须注意更改网关、子网掩码。操作方法如下：【NCT】→【SNMP】→【登陆】，进入设置，SNMP的图标。